玩家都是喜新厌旧的,在玩了一款游戏一段时间后就会想换新的游戏玩,特别是手游,这就造成了超高的调查流失率。根据一份针对手机应用用户参与度的调查报告现实,手游玩家30天的流失率高达95%,而安卓的留存率则要高于iOS。
据AppsFlyer最近的应用用户参与度报告显示,下载应用30天之后,95%的手游用户都会流失。该报告还发现,应用的平均七日留存在10%至12%之间,30日之后就降到了4-5%。该报告数据统计了5000款应用,涉及安装次数35亿次。
玩家们是参与度最低的用户,平均来算,90天只进行6次IAP消费,此外,只有2%的下载用户会成为付费用户,而且自然增长的用户比非自然增长有更大的消费可能。
然而, 这却不是什么坏消息。AppsFlyer发现,用户留存率实际上是增长了的,比如iOS整体用户留存率同比增长了9%,而非自然增长用户的留存率提高了25%;安卓自然增长用户留存率下降了6%,但非自然增长用户的留存率增加了4%。
按区域划分,北美是获取付费用户最理想的区域,2.25%的iOS用户会转化为付费用户,该地区安卓用户的付费转化率为1.3%。
该公司表示,对于应用营销者来说,保持用户长期留存仍是最大的挑战。
iOS平台自然增长用户比非自然增长用户留存率高15%,安卓平台这个数据则达到了21%,留存率的提高意味着市场营销者们充分认识到了用户留存的重要性,因此在这方面投入了更大的努力。
安卓平台自然增长的日活跃用户平均每天打开应用3.8次,非自然增长用户平均为3.56次,iOS平台这两个数字分别是4.3和4次。也就是说,想要针对非自然增长用户进行货币化是困难的,因为下载付费转化率只有2%。
在点击安装率方面,安卓用户具有略微优势,但在消费方面,iOS则明显领先,而且iOS平台高参与度用户进行消费的可能性比安卓平台高80%,iOS下载用户成为付费用户的概率也高了55%。
在游戏应用消费方面,拉丁美洲是付费用户比例最低的区域,无论是安卓还是iOS,每次安装平均90天带来的IAP消费只有0.07次,该地区的安卓应用安装付费转化率仅为0.41%,是全球最低的区域,倒数第二名则是印度(0.84%)。
该报告表示,在美国地区,市场营销者们将在意想不到的领域获得高度参与用户,比如盐湖城、堪萨斯城、奥马哈、阿尔布开克、路易斯维尔等主流媒体市场之外的区域。而西雅图、洛杉矶、硅谷和纽约等人口较多的城市都有了特定的喜好应用。
该报告还发现,购物和游戏两个活动有非常大的区别。手游玩家平均90天内消费6次,安卓设备玩家消费次数比iOS高20%;而购物应用用户同期内的消费次数则达到了18次,iOS用户比安卓用户消费次数多25%。
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手游玩家30日流失率高达95% iOS高于安卓